A．ID/パスワードを忘れてしまった場合コチラからパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
※手続きには、登録メールアドレスが必要です。

A．パスワード変更は 「マイページ」の「パスワード変更」より変更することができます。
誕生日など他の方から推測されやすいものは設定しないようにしてください。

A．メルマガの配信は、「マイページ」から解除することができます。

マイページにて確認できない場合は、
■メルマガ配信元のメールアドレス
■メルマガの全文転送
の上記2点をコチラからお知らせください。
なお、複数メールが届いている場合は、複数分の全文をご連絡お願いします。

ただし、ケータイから配信の登録を行ったメルマガは、パソコンまたはスマートフォンからは配信解除ができません。ケータイでログインして、マイページより解除をおこなってください。

A．登録情報は「マイページ」から確認・変更できます。

A．登録したメールアドレスは「マイページ」の「メールアドレス変更」から変更できます。

ただし、ケータイからご登録いただいたメールアドレスは、パソコンまたはスマートフォンから変更することができません。ケータイでログインして、マイページよりご変更ください。

A．機種変更後も、ID（ニックネーム）またはメールアドレスと、パスワードを利用してログインしていただけます。

ID（ニックネーム）、登録したメールアドレス、パスワードを忘れないようにしてください。

1. 入力の際には以下の注意が必要です。ご確認いただき、再度ログイン操作をお試しください。

   ・入力されたIDまたはメールアドレス、パスワードは正確なものですか
   ※不明な場合は、ログインページにある「ID/パスワードを忘れた方」よりIDまたはパスワードをご確認ください。
   ・IDまたはメールアドレス、パスワードは、半角英数字で入力していますか。
   ・不要なスペースが含まれていませんか。

2. ブラウザを「Cookieを受け入れる」設定にしてください。既に「Cookieを受け入れる」設定にしている場合は、一度Cookieを消去した後、ブラウザを再起動してからやり直してください。
3. ログインIDにメールアドレスを使用する場合は、メールアドレスで会員を特定できないとログインできません。ID(ニックネーム)を使ってログインを試してください。
4. ［ビッダーズ］を一度退会した場合はログインできません。

A．連絡先のお店が休業日の場合は、返信にお時間を要する事があります。また、ケータイで購入した場合は、パソコンまたはスマートフォンへのメール送信は行われません。ケータイで登録したメールアドレスにメールが送信されます。