モバデパからビッダーズへサイト名称を変更したことに伴い、ビッダーズのポイント名称はデパPからビッダーズポイントへ変更いたしました。ご利用方法は今までと変更ございません。

なお、当サイトのビッダーズポイント（旧デパP）は他サイトで利用することは出来ません。予めご了承ください。
⇒サイト名変更について

A．会員登録後、ログインした状態でビッダーズの商品を購入していただくと、ビッダーズポイントが貯まります。貯まったビッダーズポイントは、1ポイント＝ 1円としてビッダーズ内のお買い物に利用することができます(オークション商品の購入ではビッダーズポイントは貯まらず、利用することもできません。)

ビッダーズポイントには「仮」ポイントと「確定」ポイントがあります。商品の購入直後は「仮」ポイントの状態で、購入の際にご利用いただくことはできません。「仮」ポイントは、獲得日から原則2週間後に「確定」ポイントとなり、商品購入の際にご利用いただけるようになります。なお、ビッダーズポイントの確定日はお店との取引の状況により、変わる場合があります。

※発売または入荷が先の商品については、ポイントの確定日が通常とは異なる場合があります。⇒発売または入荷が先の商品とは？

A．ビッダーズに会員登録後、ログインした状態でビッダーズの商品を購入するとビッダーズポイントがもらえます(オークション商品は対象外です)。会員登録をせずにお買い物された場合や、ログインせずにお買い物された場合には、ビッダーズポイントはもらえません。

なお、会員登録をせずに購入した場合でも、購入後のご案内に従って、引き続き会員登録を行った際には、直前の購入分のビッダーズポイントがもらえます。

A．購入回数と獲得ポイントに応じて、会員ランクが「レギュラー」→「シルバー」→「プラチナ」→「ダイヤモンド」とランクアップ！ポイント付与率UPなど、会員ランクに応じた優遇特典が得られるお得な制度です。

A．VIP会員という購入金額に応じて様々な特典が受けられる会員向けサービスがあります。会員ランクが上がると、VIP専用会場で会員ランクに応じて購入時にもらえるビッダーズポイントがアップします。

会員ランクアップ条件：
過去3ヶ月間の利用可能ポイントと購入回数に応じて4段階の会員ランクが決定します。
例：10月のランク付与 ⇒ 7月、8月、9月中に確定したビッダーズポイントと購入回数により決定します。

ランクアップに必要なビッダーズポイントと購入回数条件：
■ダイヤモンド会員⇒ 500ポイント以上かつ5回以上利用
■プラチナ会員⇒ 200ポイント以上かつ3回以上利用
■シルバー会員⇒ 50ポイント以上かつ1回以上利用
■レギュラー会員⇒ 会員登録

利用可能ポイントのみがランクアップ条件に反映されます。仮ポイントは対象外となります。
VIP対象商品のポイント増量分は通常ポイントとなります。

A．会員ランクによってポイント付与率が変動する商品です。VIP設定を行っているお店の商品がVIP対象商品となります。

■ダイヤモンド会員⇒10％
■プラチナ会員⇒5％
■シルバー会員⇒3％
■レギュラー会員⇒1％

A．ビッダーズポイントには、「仮」と「確定」の2つの状態があります。詳細は以下のとおりです。

■「仮」ポイントとは？
確定前の状態ですので､ご利用いただけません｡

■「確定」ポイントとは?
通常購入時に1ポイント＝1円として使うことができます。

※｢仮｣ポイントは､獲得日から原則2週間後に｢確定｣ポイントとなりますが、ご購入お店や取引の状況によって確定時期は異なります。

※発売または入荷が先の商品については、ビッダーズポイントの確定日が通常とは異なる場合があります。⇒発売または入荷が先の商品とは？

A．会員登録をせずにお買い物された場合は、ビッダーズポイントは獲得できません。しかし、会員登録をせずに購入した場合でも、購入後のご案内に従って、引き続き会員登録を行った際には、直前の購入分のビッダーズポイントが獲得できます。なお、会員登録があってもログインしないで商品を購入された場合、また購入後にログインをした場合も、ビッダーズポイントは獲得できません。

A．会員登録をしないで商品を購入した場合、購入後のご案内に従って引き続き会員登録をする場合を除き、その後に改めて会員登録をされてもビッダーズポイントは獲得できません。また、すでに会員登録があっても、購入後にログインした場合、ビッダーズポイントの獲得はできません。

A．以下の可能性があります。

■購入手続きが完了していない
ビッダーズポイントは、購入手続き完了時点で獲得できます。買い物かごに入れた状態では、まだビッダーズポイントは獲得できていません。購入手続きを完了させた上で、再度ご確認ください。

■該当の会員登録でサービスを利用していない
ビッダーズポイントは、サービスご利用時の会員登録に対して獲得でき、異なる会員登録で獲得したビッダーズポイントとの共有・譲渡・合算はできません。サービスご利用時の会員登録のIDとパスワードで、ポイント数を確認してください。

■会員登録してサービスを利用していない
ビッダーズポイントは、ビッダーズ会員に登録しているID・パスワードを使ってご利用いただき、ポイント付与対象商品をお買い上げになった場合にのみ獲得できます。会員でない場合、ログイン状態で使用していない場合は、獲得できません。

■キャンぺーンポイントの付与日をむかえていない
キャンぺーンでもらえる特別ポイントは、お買い物でもらえる通常ポイントとは異なり、購入時には付与されません。キャンぺーン期間終了後に別途、付与されますので付与日までお待ちください。付与日についてはそれぞれのキャンぺーン詳細でご確認ください。

A．購入した商品のキャンセルが生じた場合、ポイント確定前(仮ポイント状態)のキャンセル分については、取り消されます。

A．購入した商品の内容に変更があった場合、ポイント確定前・確定後に関わらず、内容変更に応じた獲得ポイントの変更はありません。購入決定時の内容の商品合計金額に対して発生したポイントが、獲得ポイントとして反映されます。あらかじめご了承ください。

A．小数点以下は、四捨五入となります。

(例)
1980円の商品を購入(送料別、消費税別)
↓
20ポイント獲得
※ポイント率が1%の場合

A．ビッダーズポイントを利用した分も含めて、商品合計金額分のビッダーズポイントが獲得できます。

(例)
10,000円の商品を5,000ポイントを利用して購入
↓
購入手続完了時に、100ポイント付与
※ポイント率が1%の場合

A．確定したビッダーズポイントはお買い物の際に1ポイント＝1円として利用できます（オークション商品には利用できません）。商品を購入する際の購入手続き画面で「ビッダーズポイントを利用する」にチェックを入れてください。その後、確認画面でポイント利用分・購入個数などをご確認ください。

A．ポイント利用のみをキャンセルすることはできません。

A．利用可能ポイントが100ポイントに達すると、商品購入時のお支払いにご利用いただけるようになります。

1ポイント＝1円として、商品のお買い物に利用することができます。オークションにはご利用になれません。

A．消費税分については、商品合計金額に含むためポイントでのお支払いが可能ですが、送料や代引き手数料にポイントが利用できるかどうかは、商品によって(お店の設定により)変わってきます。

A．1回で利用できるビッダーズポイントは､30,000ポイントまで、1ヶ月で利用できるビッダーズポイントは合計100,000ポイントまでとなります。

A．1ヶ月に利用できるビッダーズポイントは、合計で最高100,000ポイントまでです。

A．ご利用いただけない原因として以下のことが考えられます。

■利用可能ポイントになっていない
商品購入時に、仮ポイントとして獲得したポイントは、利用可能ポイントにならない限りご利用になることはできません。通常、仮ポイントは購入日の2週間後に利用可能ポイントとなりますが、お取引の状況により変化する場合がございます。ビッダーズポイントを早くご利用になられたい場合は、速やかにお取引をお進め頂けますようよろしくお願いいたします。

■100ポイントに到達していない
商品購入時に100ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ビッダーズポイントを利用することはできません。

■該当のIDでビッダーズポイントを獲得していない
ビッダーズポイントは、サービスご利用時の会員登録に対して獲得され、異なるIDで獲得したビッダーズポイントとの共有・譲渡・合算はできません。サービスご利用時の会員登録のIDとパスワードで、ポイント数を確認して下さい。

■ビッダーズ会員に登録してサービスを利用していない
ビッダーズポイントは、ビッダーズ会員に登録しているID・パスワードを使ってご利用いただいた場合にのみ獲得できます。会員でない場合、ログイン状態で使用していない場合は、ビッダーズポイントを獲得できません。

■対象サービスを利用していない
ビッダーズポイントがご利用いただけるのは、商品を購入する場合に限ります。オークションではご利用になれません。

A．ビッダーズポイントの有効期限は、最後に仮ポイントを獲得した月の1年後の月末までです。

1年間に1度でもビッダーズポイントを獲得すれば、ビッダーズポイントの有効期限が切れることはありません。また、「特別ポイント」については、それぞれの有効期限がすぎると自動的に失効します。最後に獲得したビッダーズポイントが、「特別ポイント」の場合、ビッダーズポイントの有効期限は延長されませんので、ご注意ください。

A．利用ポイントのキャンセルについては、お買い物をされたお店にご相談ください。

A．ビッダーズポイント(獲得ポイント数・利用ポイント数)の確認は、マイページの「ビッダーズポイント通帳」から行うことができます。

※ビッダーズのID・パスワードでログインした後、閲覧することが可能です。

A．「ビッダーズポイント通帳」では、その時点より過去1年間にさかのぼった履歴が表示されます。

A．異なる会員IDへの譲渡や合算はできません。

A．ビッダーズ会員を退会してしまうと、ビッダーズポイントはすべて失効します。

A．「特別ポイント」とは、通常の獲得ポイントとは異なり、利用期間が設定されたビッダーズポイントのことをいいます。
特別ポイントには以下の特徴があります。

◆特定のキャンペーンなどで獲得できて、それぞれ固有の「有効期限」が設定されている。(有効期限を過ぎると自動的に失効する)

◆通常ポイントと特別ポイントを保有している場合は、特別ポイントから優先して消費される。

◆複数の特別ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから消費される。

◆付与額に上限がある。(キャンペーン期間中のポイント付与額が30,000ポイントを超える場合、一律30,000ポイントのプレゼントとなる)