A．ビッダーズの登録料、利用料(月会費など)は一切無料です。

※ただし、登録や利用時に発生する通信費はお客様負担となります。

A．氏名・住所・電話番号などをご登録いただくと、買い物のたびに情報を入力することなく簡単にお買い物ができます。登録料、利用料(月会費など)は無料（※）です。また、お買い物の額に応じてお得なビッダーズポイントも貯まります。なお、通常のお買い物は会員登録をしなくてもご利用できますが、オークションの入札には会員登録が必要です。

※ただし、通信費はお客様負担となります。

A．TOPページの「会員登録」より案内にしたがってご登録ください。IDが他の会員と重複したり、登録内容に不備などがある場合はエラーメッセージが表示されますので、内容を修正し、再度ご登録ください。

• 【会員登録までの流れ】
• 登録完了まで5分程度です。
• ID/PW登録
• 氏名・住所などの入力
• 本人確認情報の登録
• 登録内容確認
• メール 受信
• 登録完了

A．パソコンまたはスマートフォンで受信可能なメールアドレスであれば、登録可能です。

A．メールアドレスの登録は、ログインして「マイページ」内の「メールアドレス変更」から行ってください。

受信可能なメールアドレスを入力すると、確認メールが届きます。

そのメールに記載されているURLにアクセスすれば登録完了です。このとき、パソコンから操作した場合はパソコンでメールを開いてください。スマートフォンから操作した場合はスマートフォンでメールを開いてください。

A．会員登録やメールアドレス変更時に、ご登録のメールアドレス宛にメールが送られます。そのメール内に以下のように書いてある８桁の数字のことをいいます。

(例) あなたのEメール確認コード:12345678

A．複数登録がある場合、パスワードの確認ができません。今後ご利用いただくID以外のIDを退会していただく必要がございます。なお、今後利用されないIDの退会手続きを行いますので、次の事項を[お問い合わせ]からご連絡ください。

1. 1)今後利用するID以外の登録について退会希望の旨
2. 2)退会したいID
3. 3)名前
4. 4)生年月日
5. 5)登録メールアドレス

A．会員情報として、ケータイ電話番号を入力した場合のみ、「電話番号で本人確認する」が選択可能です。

A．次の可能性があります。

1. 1．会員情報として入力した電話番号の携帯電話から電話をかけていない場合、再度電話認証を実施いただき、会員情報として入力した電話番号の携帯電話から電話をかけてください。
2. 2．時間切れとなってしまった場合、再度電話認証を実施してください。

※お客様専用の認証用電話番号には、一定の時間の有効期限を設けさせていただいております。

A．ログインできない場合、次の可能性があります。

1．入力の際には以下の注意が必要です。ご確認いただき、再度ログイン操作をお試しください。

・入力されたIDまたはメールアドレス、パスワードは正確なものですか
※不明な場合は、ログインページにある「ID/パスワードを忘れた方」よりIDまたはパスワードをご確認ください。
・IDまたはメールアドレス、パスワードは、半角英数字で入力していますか。
・不要なスペースが含まれていませんか。

2．ブラウザを「Cookieを受け入れる」設定にしてください。既に「Cookieを受け入れる」設定にしている場合は、一度Cookieを消去した後、ブラウザを再起動してからやり直してください。

3．ログインIDにメールアドレスを使用する場合は、メールアドレスで会員を特定できないとログインできません。ID(ニックネーム)を使ってログインを試してください。

4．［ビッダーズ］を一度退会した場合はログインできません。

A．お客様が登録されているメールアドレスと受信したいメールアドレスは同じですか。 登録されているメールアドレスの変更は 「マイページ」の「メールアドレス変更」よりお手続き下さい。

A．ビッダーズのIDとパスワードを使って、ケータイからアクセスしたビッダーズもご利用いただけます。ケータイで利用する際のURLは　http://i.bidders.jp/　です。
ただし、ケータイ用に別途メールアドレスのご登録が必要になります。ケータイでログインした後、[マイページ]→[メールアドレス変更]からご登録ください。

A．再登録は不要です。ID(ニックネーム)またはメールアドレスと、パスワードを利用してログインしてください。
ただし、パソコンでの商品購入を行うためには、パソコン用にメールアドレスを追加登録する必要があります。
パソコンでログインし、[マイページ]-[メールアドレス変更]よりメールアドレスをご登録ください。
(スマートフォンでメールアドレスを登録済みの場合は、追加登録は不要です。)

A．登録情報は「マイページ」から確認・変更できます。

A．パスワード変更は「マイページ」の「パスワード変更」より変更することができます。
誕生日など他の方から推測されやすいものは設定しないようにしてください。

A．ID/パスワードを忘れてしまった場合、コチラからパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
※手続きには、登録メールアドレスが必要です。

A．登録したメールアドレスは「マイページ」の「メールアドレス変更」より変更できます。

A．IDとは他の利用者とあなたを識別するためのものです。サービスご利用のデータを管理する上で非常に大切なものですので設定後の変更はできません。

A.メルマガの配信は、「マイページ」から解除することができます。
マイページにて確認できない場合は、

1. ■メルマガ配信元のメールアドレス
2. ■メルマガの全文転送

を上記2点をコチラからお知らせください。
なお、複数メールが届いている場合は、複数分の全文をご連絡お願いします。ただし、ケータイから配信の登録を行ったメルマガは、パソコンまたはスマートフォンからは配信解除ができません。ケータイでログインして、マイページより解除をおこなってください。

A．退会手続きは「マイページ」→「会員登録情報・手続き」→「退会手続き」より行ってください。入札中の商品がある場合には、そのオークションが終了するまで退会できません。(オークションはケータイからのみ行えます)